¿Quieres atraer clientes con publicidad digital? Conoce 4 cosas que debes saber antes de comenzar a invertir en anuncios en Facebook, Instagram o Google.
“Quiero empezar a hacer publicidad en internet para conseguir clientes.”
Cada vez escucho más esta frase entre dueños de negocios o empresas.
Y tiene todo el sentido.
Todos los días vemos empresas anunciándose en Facebook, Instagram, Google y otras plataformas. Vemos videos, promociones, ofertas y personas diciendo que consiguieron clientes gracias a internet.
Entonces parece sencillo.
Pones un anuncio, inviertes dinero y comienzan a llegar clientes.
Pero cuando un negocio hace publicidad digital por primera vez, la realidad suele ser muy diferente.
No porque la publicidad en internet no funcione.
Sino porque hacer un anuncio es fácil; construir una estrategia que consiga buenos prospectos y haga rentable tu inversión es otra cosa. Y requiere un tiempo para madurar la estrategia.
Si estás pensando en comenzar a usar publicidad digital para atraer clientes, estas 4 cosas deberías saber.
1. La inversión que haces al principio es para obtener información y tus primeros prospectos.
Cuando comienzas a anunciar una empresa que nunca ha hecho publicidad digital, hay muchas cosas que todavía no sabes.
No sabes exactamente qué mensaje va a llamar más la atención.
No sabes qué tipo de persona responderá mejor.
No sabes qué anuncio funcionará.
No sabes qué dudas tendrá el prospecto.
Y tampoco sabes cuánto te costará conseguir un cliente.
Por eso, al principio la publicidad también sirve para aprender.
Cada prospecto que llega, cada mensaje que recibes y cada venta que consigues te da información.
Con el tiempo puedes descubrir qué funciona y qué no.
Y eso es importante porque una buena estrategia de publicidad digital no debería depender eternamente de estar adivinando.
Primero pruebas. Después aprendes. Luego mejoras.
2. Antes de anunciarte debes saber qué quieres vender y cuánto quieres vender
Aquí es donde muchos negocios comienzan al revés.
Dicen:
“Quiero más clientes.”
Perfecto.
Pero… ¿cuántos?
¿Para qué producto o servicio?
¿Cuánto vale cada venta?
¿Cuántas ventas necesitas para recuperar lo que estás invirtiendo en publicidad?
Si no tienes estas respuestas, puedes gastar dinero en anuncios y terminar pensando que “Facebook no funciona”.
Cuando en realidad nunca definiste qué debía conseguir la campaña.
No puedes saber si tu publicidad funciona si no sabes qué resultado estás buscando.
Antes de invertir, necesitas tener claro qué quieres vender, a quién y qué resultado tendría que darte la campaña para que valga la pena.
3. La publicidad digital puede ser rápida, pero hacerla bien toma tiempo
Esta es una de las grandes ventajas de internet.
Puedes publicar un anuncio hoy y recibir un prospecto mañana.
Incluso puedes comenzar a obtener resultados en muy poco tiempo.
Pero cuidado.
Que los resultados puedan llegar rápido no significa que la estrategia se construya rápido.
Para conseguir buenos prospectos de manera constante necesitas conocer el mercado, tener una oferta clara, encontrar el mensaje correcto, probar diferentes anuncios y entender qué está pasando con las personas que llegan.
Y eso toma tiempo.
Por eso, si es la primera vez que vas a hacer publicidad digital, puede ser muy útil contar con alguien que ya conozca este proceso.
No para que haga magia.
Sino para ayudarte a evitar errores que pueden salir bastante caros.
4. No puedes hacer publicidad un día sí y otro día no
Imagina que plantas una semilla.
La riegas hoy.
Mañana decides que no está creciendo.
La arrancas.
Dos semanas después plantas otra.
Y vuelves a hacer lo mismo.
Nunca sabrás realmente qué podía haber pasado.
Con la publicidad digital ocurre algo parecido.
Si haces una campaña durante unos días, te desesperas, la apagas y después empiezas otra completamente diferente, estás perdiendo algo muy importante:
el aprendizaje.
Una campaña necesita tiempo para obtener información.
Necesitas ver qué tipo de prospectos llegan, cuánto cuesta conseguirlos, qué anuncios funcionan mejor y qué puedes mejorar.
No significa que debas mantener una campaña que claramente está perdiendo dinero.
Significa que no debes abandonar una estrategia cada vez que los resultados no aparecen inmediatamente.
Porque cuando haces publicidad digital estás comprando algo más que prospectos.
También estás comprando información sobre tu mercado.
Entonces, ¿hacer publicidad digital es fácil?
Crear un anuncio sí puede serlo.
Lo difícil es conseguir que ese anuncio forme parte de un sistema que atraiga buenos prospectos, los convierta en clientes y haga que tu inversión tenga sentido.
Por eso, si estás pensando en comenzar a hacer publicidad en Facebook, Instagram, Google o cualquier otra plataforma, no te preguntes solamente:
“¿Cuánto dinero necesito para anunciarme?”
Pregúntate también:
“¿Qué quiero conseguir con esa inversión?”
“¿Qué necesito aprender de mis clientes?”
“¿Qué voy a hacer con los prospectos cuando lleguen?”
Porque la publicidad digital puede ayudarte a atraer clientes.
Pero poner anuncios es solamente el comienzo.
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